Es wurde schon Tage vorher mit Lautsprecherdurchsagen, entsprechend bekleideten Puppen und einem Hinweisschild angekündigt: Die FF Eimsbüttel, ihre Jugendfeuerwehr und ihr Förderverein waren am Freitag, dem 27. November 2009 mit einem Informationsstand zu Gast bei Karstadt in der Osterstraße.
Im Erdgeschoss war ein Teil der Aktionsfläche für den Stand geräumt und von Karstadt mit Tischen sowie dem benötigten Fernseher und einem DVD-Player ausgestattet worden. So konnten Videos, anderes Informationsmaterial und Ausrüstungsgegenstände präsentiert werden. Und während der Veranstaltung stand ein mit einem Banner versehenes Löschfahrzeug vor dem Kaufhaus.
Gezeigt wurden ein Video mit eindrucksvollen Bildern eines rasant abbrennenden Weihnachtsbaums, Fotos von Einsätzen der FF Eimsbüttel und eine Dokumentation der Abläufe nach der Alarmierung der Wehr.
Karstadt nutzte die Aktion zum Verkauf von Rauchmeldern zu reduzierten Preisen. Dazu konnten die Feuerwehrangehörigen unterschiedlichste Fragen beantworten (Reaktion auf Wärmeentwicklung, Anbringung in Küchen, ...). Aber auch Hinweise zur Brandsicherheit - speziell in der Adventszeit - waren gefragt.
Die FF-Angehörigen, Jugendfeuerleute und Mitglieder im Förderverein nutzten die Gelegenheit zu Gesprächen mit Interessierten über ihre Tätigkeiten. Zur Information über die Aufgaben und Ausrüstung der Wehr wurde z. B. die persönliche Schutzausrüstung inklusive Atemschutzgerät bei "Ausflügen" durch die Abteilungen des Kaufhauses gezeigt. Dabei blieb die FF übrigens einsatzbereit - im Falle einer Alarmierung wären die Jugendlichen, Förderer und einige Einsatzkräfte vor Ort geblieben.
Karstadt in der Osterstraße hat die FF Eimsbüttel auch früher schon unterstützt, z. B. durch die Möglichkeit zur Anbringung eines großen Banners, Werbung in einem Schaufenster und Spenden für eine Tombola zum Frühjahrsfest 2008 oder die Bereitstellung von Geräten zur Anfertigung von Erinnerungsfotos beim Osterstraßenfest. Dafür bedankt sich die Wehr auch auf diesem Wege! Dank geht aber auch an die bei dieser Gelegenheit helfenden Mitglieder im Förderverein und an den hamburgerfeuerwehrshop.de für die Herstellung des erwähnten Banners.